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Articles



law Can we contact our customers and clients and to notify them of COVID-19 related information?

As most organizations are aware, Canada’s anti-spam law (“CASL”) prohibits sending commercial electronic messages (e.g. email and SMS) unless consent is obtained and other requirements are met. With that said, CASL applies only to electronic messages that encourage participation in a commercial activity (e.g. the direct or indirect solicitation of business). It is noteworthy that CASL will also apply to a message that has a combined purpose of both soliciting business and providing COVID-19 related [...] [more]
lexology.com    Law

law BGH fragt EuGH zur Zulässigkeit von Inbox-Werbung

Der Bundesgerichtshof hatte zu darüber entscheiden, ob es zulässig ist, in der Inbox von Freemailer-Kunden Werbeanzeigen einzublenden, die (nur) auf den ersten Blick so aussehen, als seien es E-Mails, letztlich aber klar als Werbung zu erkennen sind. Eine Einwilligung in diese Werbung liegt natürlich nicht vor, es handelt sich ja auch nicht um eingehende Werbe-E-Mails, sondern eben von AdServern eingespielte Werbebanner. Der BGH hat offenbar Sympathien für die Ansicht, dass sich solche Werbung an den [...] [more]
absolit.de    Law

law E-Mail-Marketing und die DSGVO: Ist das Kopplungsverbot Vergangenheit?

Gutscheine oder andere Incentives werden von Unternehmen gerne eingesetzt, um mehr Abonnenten für ihren E-Mail-Verteiler zu gewinnen. Mit dem In-Kraft-Treten der DSGVO gab es aber mit Blick auf das Kopplungsverbot eine große Unsicherheit: Ist es überhaupt zulässig, solche “Freebies” an ein Opt-In zu koppeln? Das OLG Frankfurt hat hierzu ein Urteil gefällt, das E-Mail-Marketer freuen dürfte. [...] [more]
emailmarketingblog.de    Law

law Post GDPR Dark Patterns - A Study of Cookie Consent Notices

We found that dark patterns and implied consent are ubiquitous; only 11.8% meet the minimal requirements that we set based on European law. Second, we conducted a field experiment with 40 participants to investigate how the eight most common designs affect consent choices. We found that notification style (banner or barrier) has no effect; removing the opt-out button from the first page increases consent by 22–23 percentage points; and providing more granular controls on the first page decreases [...] [more]
jacquescorbytuech.com    Listbuilding, Law

law Datenschutzverstoß durch fehlendes Double-Opt-in?

Seit Jahren wird allseits das Double-Opt-in-Verfahren empfohlen, wenn es um die Verifizierung von E-Mail-Adressen geht. Der Absender trägt im Streitfall die Beweislast dafür, dass eine Einwilligung des Empfängers vorliegt. In vielen Fällen gelingt das nur mit einem Double-Opt-in-Verfahren. Eine Entscheidung der Datenschutzbehörde Österreichs zeigt, dass es dabei nicht nur um Feinheiten geht. Fehlt ein DOI, soll es sich dabei sogar um eine Datenschutzverletzung handeln. Potenziell hohe Bußgelder [...] [more]
absolit.de    Law

law Double-Opt-In verpflichtend nach Art. 32 DSGVO („technische & organisatorischen Maßnahmen“)

Die österreichische Aufsichtsbehörde sieht im fehlenden Double-Opt-In bei der Anmeldung auf einer Plattform ein Verstoß gegen Art. 32 DSGVO. [...] [more]
datenschutzbeauftragter-info.de    Law

law ICO: Direct marketing code of practice (draft) [PDF]

This is a statutory code of practice prepared under section 122 of the Data Protection Act 2018. It provides practical guidance for thoseconducting direct marketing or operating within the broader directmarketing ecosystem. It explains the law and provides good practicerecommendations. Following the code along with other ICO guidance will help you to comply with the GDPR and PECR. [...] [more] 
ico.org.uk    Law

law Gmail ist kein Telekommunikationsdienst

Das OVG Münster hat entschieden, dass der E-Mail-Dienst Gmail kein Telekommunikationsdienst ist. Dem Verfahren liegt ein bereits seit mehreren Jahren geführter Rechtsstreit zwischen der für die Aufsicht über den Telekommunikationsmarkt in Deutschland zuständigen Bundesnetzagentur mit Sitz in Bonn und dem US-amerikanischen Unternehmen Google zugrunde. Die Behörde ist der Ansicht, dass der von Google bzw. dessen irischer Tochtergesellschaft betriebene E-Mail-Dienst ein Telekommunikationsdienst im Sinne [...] [more]
juris.de    Law

law DS-GVO Evaluierung 2020: DDV fordert Abbau von Innovationshindernissen und Bürokratie [PDF]

Mit Blick auf den Bereich des Dialogmarketings schlägt der DDV vor, die folgenden Aspekte in die Evaluierung einzubeziehen, um Innovationshindernisse und überflüssige Bürokratie in der DS-GVO abzubauen: 1. Unverhältnismäßigen Aufwand beseitigen [...] [more]
ddv.de    Law

law Abmahnung wegen unzulässiger E-Mail-Werbung kann rechtsmissbräuchlich sein

Fraglos ist die Zusendung von unerbetener E-Mail-Werbung unzulässig und berechtigt den Empfänger zur Abmahnung. Ausnahmen gelten nur unter strengen Voraussetzungen im Rahmen von Kundenbeziehungen. Gleichwohl kann es sinnvoll sein, die Abmahnung nicht einfach hinzunehmen. Unter Umständen ist das Verhalten des Abmahnenden rechtsmissbräuchlich. Häufig lässt sich zudem der geltend gemachte Erstattungsanspruch reduzieren. [...] [more]
absolit.de    Law

law Effective Consent for Sponsoring Taking Recent German Case Law into Account [PDF]

On the topic of naming sponsors, the Higher Regional Court of Frankfurt explicitlyelaborated on the necessity of informing the user clearly and precisely about whichsponsors will later send the recipient advertising / information about what kind ofproduct or service. Industry designations which require interpretation would beclassified as insufficient. The Federal Court of Germany also confirmed in 2017 that theproducts and services which are to be [...] [more] 
certified-senders.org    Listbuilding, Law

law FTC: Operator of Email Management Service Settles FTC Allegations that it Deceived Consumers About How it Accesses and Uses Emails

An email management company will be required to delete personal information it collected from consumers as part of a settlement with the Federal Trade Commission over allegations that the company deceived some consumers about how it accesses and uses their personal emails. [...] [more]
ftc.gov    Law

law Aktuelle Urteile im E-Mail-Marketing

Sämtliche neue Urteile aus Deutschland zum E-Mail-Marketing zusammengestellt von Dr. Martin Schirmbacher und Daniel Schätzle von HÄRTING Rechtsanwälte aus Berlin. NEU: VG Saarlouis: Double-Opt-in-Verfahren per E-Mail ist kein geeigneter Nachweis für Einwilligung in Werbeanrufe [...] [more]
absolit.de    Law

discussion Service-Kommunikation nur zulässig ohne Werbung

Der Kunde eines Versicherungsmaklers sah sich durch angebliche Service-Calls gestört und ließ diese Anrufe gerichtlich untersagen. Der Makler hatte vor allem angerufen, um herauszufinden, ob der Kunde mit der abgeschlossenen Versicherung zufrieden sei und ob er gegebenenfalls zu einer anderen Versicherung wechseln möchte. Die angerufenen Gerichte werteten dies als Werbung und verurteilten den Makler zur Unterlassung. [...] [more]
absolit.de    Law

law CCPA: What You Need to Know

As a marketer and a consumer, you’re likely no stranger to the increase in consumer privacy regulations when it comes to data processing, ownership, and communication. General Data Protection Regulation (GDPR) set a global standard for privacy regulations in May 2018, and in January 2020, California will be the first state to enforce statewide data privacy laws with the California Consumer Privacy Act (CCPA). [...] [more]
cordial.com    Law
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