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Articles



stats Remember when they said GDPR would kill email? It didn’t.

Four months into the post-GDPR reality, our evidence suggests that the majority of email marketers are not seeing the major list damage once predicted. Our research shows that 60% of brands who are complying in full or in part with GDPR saw either no effect on list size or a loss of less than 10%. Some marketers would consider even the loss of less than 10% of an email list to be a catastrophe. But remember that not all email addresses in your database are equally valuable. [...] [more]
litmus.com    Law, Study

law Kaum Fortschritt bei der Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung

Die große Mehrheit der Unternehmen beklagt höhere Aufwände durch die DS-GVO im laufenden Betrieb. Acht von zehn Unternehmen (78 Prozent) geben dies an, davon 45 Prozent einen deutlichen Mehraufwand. Im Mai 2018 kamen nur 58 Prozent der Unternehmen zu dieser Einschätzung. Nur jedes fünfte befragte Unternehmen (19 Prozent) rechnet mit gleichbleibendem Aufwand im laufenden Betrieb, vier Monate zuvor waren es noch 34 Prozent. Vor allem die erweiterten Dokumentations- und Informationsplichten machen den [...] [more]
bitkom.org    Law, Study

law Rechtsunsicherheit: BGH zur (Un)Zulässigkeit von Zufriedenheitsumfragen

Nach zahlreichen Entscheidungen der Instanzgerichte hat sich mit Urteil vom 10. Juli 2018 nun auch der Bundesgerichtshof zur Frage der Zulässigkeit von Feedbackumfragen geäußert. Konkret ging es um die Frage, ob eine Feedbackumfrage, die gemeinsam mit einer Rechnung per E-Mail versandt wurde, auch dann mit deutschem Wettbewerbsrecht vereinbar ist, wenn zuvor keine Einwilligung des Adressaten in die Zusendung solcher Umfragen eingeholt wurde. Hier der Wortlaut des streitgegenständlichen Teils des [...] [more]
bevh.org    Law

law ICO: Legitimate Interest for B2B Email?

My question was: "please answer 'yes/no' to whether legitimate interests may be appropriate to send marketing emails to employees at a corporate body to their personal corporate email addresses (e.g., personsname@org.co.uk) when the person is not an existing customer." ICO's response is: "If you are sending a marketing email to a corporate subscriber such as, firstname.lastname@company.com, then you do not need prior consent before you send the marketing email. You may be able to rely on [...] [more]
linkedin.com    B2B, Law

law BGH, Urteil vom 10.07.2018 - VI ZR 225/17 - Kundenzufriedenheitsbefragung

Eine Kundenzufriedenheitsbefragung in einer E-Mail fällt auch dann unter den Begriff der (Direkt-) Werbung, wenn mit der E-Mail die Übersendung einer Rechnung für ein zuvor gekauftes Produkt erfolgt. Dem Verwender einer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken nach Abschluss einer Verkaufstransaktion ist es zumutbar, bevor er auf diese Art mit Werbung in die Privatsphäre des Empfängers eindringt, diesem - wie es die Vorschrift des § 7 Abs. 3 UWG verlangt - die Möglichkeit zu geben, der Verwendung seiner E-Mail [...] [more]
medien-internet-und-recht.de    Law

stats How has GDPR affected Spam?

The real answer is that it is far too early to tell. Various articles currently state that "nothing has happened" as a result of GDPR or "spam has fallen slightly"; however, the true effects of GDPR providing anonymity to domain owners will take a long time to play out. The main crux of the matter isn’t the effect GDPR is having on spam levels, but how it’s hampering organizations from effectively stopping career cybercriminals from defrauding innocent people. [...] [more]
spamhaus.org    Law, Spam, Study

law Data protection if there’s no Brexit deal

If the UK leaves the EU in March 2019 with no agreement in place regarding future arrangements for data protection, there would be no immediate change in the UK’s own data protection standards. This is because the Data Protection Act 2018 would remain in place and the EU Withdrawal Act would incorporate the GDPR into UK law to sit alongside it. However, the legal framework governing transfers of personal data from organisations (or subsidiaries) established in the EU to organisations established in [...] [more]
www.gov.uk    Law

law Beyond GDPR: Denmark Makes Email Encryption Mandatory

On the heels of GDPR, Denmark’s Data Protection Agency announced that it will set even tighter rules for emails containing sensitive personal data. The agency has recommended the use of email encryption since 2008, but starting January 1, 2019, encryption will be a requirement for all emails that contain sensitive personal information. [more]
litmus.com    Law

law Vorsicht bei der Verbindung von Werbe-Opt-in mit Eröffnung des Kundenkontos

Nach der Argumentation des Gerichts zulässig bleibt es, wenn der Kunde das Häkchen für den Newsletter selbst aktiv setzen muss. Dann liegt jedenfalls eine ausdrückliche Erklärung vor. Problematisch ist dann die – vom Gericht nicht diskutierte – Frage der Kopplung der Einwilligungserteilung mit der Registrierung. Hier kann man zweifeln, ob noch eine freiwillige Einwilligung vorliegt. Ob das zulässig ist, bemisst sich vor allem anhand von Art. 7 Abs. 4 DSGVO, wonach bei der bei [...] [more]
absolit.de    Law

law Report on the compliance of DMARC with the GDPR [PDF]

DMARC stands for: Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance. The background to DMARC.org is to increase security in email communication and to ensure greater protection of email recipients against phishing mails, as well as facilitating domain reputation. The goal is to filter out or inte rcept certain forms of criminal emails (phishing) early on so that they do not reach the users [...] [more] 
certified-senders.org    Law, Deliverability

law DSGVO-Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“

Die strategische Entscheidung, ob das E-Mail-Marketing auf § 7 Abs. 3 UWG oder nicht doch auf eine Einwilligung gestützt wird, sollte nicht in einem Schnellschuss getroffen werden. Hier gilt es, sich umfassend die „Karte zu legen“ und auch weitere Entwicklungen des Marketings zu berücksichtigen. Mit dem neuen Datenschutzrecht entstehen neue, andere Spielräume für zulässiges Direktmarketing. Aber eine pauschale Berufung auf ein mythisches „berechtigtes Interesse“ birgt Risiken, wenn die damit [...] [more]
email-marketing-forum.de    Law

discussion Deliverability.TV – Episode 026: “GDPR + 90 days” with Mathias Ullrich [VID]

In this episode Florian & Anthony are joined alongside Mathias Ullrich to discuss the impact of GDPR 90 days on. One point discussed is the court case with Max Schrem against Facebook & Google What has the impact been? and what should we expect next? Check it out to find out. [...] [more]
inboxplacement.com    Law

discussion Email Deliverability Best Practices in the Age of GDPR [VID]

Today’s consumers prefer shopping online, and many have become avid Amazon shoppers. Yet with a new phone notification or TV show quickly distracting your customers, it’s important to have a digital marketing strategy that engages them in real time with personalized content. Having a strategy like this in place is essential to retain, grow, and acquire customers. In fact, 74% of consumers get frustrated when they receive messages that have nothing to do with their interests. By automating personalize [...] [more]
youtube.com    Law, Deliverability

stats DSGVO: Mehrheit verzichtete auf Re-Opt-In

Neuen Opt-In einholen oder Newsletter einfach weiter senden? Erfahren Sie, wie sich Top-Unternehmen entschieden haben und was dabei oft versäumt wurde. [more]
publicare.de    Law, Study

law Frage nach der Kundenzufriedenheit per E-Mail ist Spam

Angesichts der sich zu festigenden Rechtsprechung, Feedback-Anfragen seien Werbung, ist jedem Unternehmen davon abzuraten, derartige E-Mails ohne vorliegende Einwilligung zu versenden. Die von dem Händler vorgebrachten Argumente, es gehe bloß um Service bzw. nur eine einzige, kaum belästigende E-Mail, kennen wir aus der Beratungspraxis. Sie haben jedoch wenig Aussicht auf Erfolg. Dies gilt jedenfalls solange der EuGH nicht irgendwann einmal eine möglicherweise anderslautende Einschätzung zum [...] [more]
absolit.de    Law
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