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law Berliner Datenschutzbehörde verhängt bisher höchstes DSGVO-Bußgeld gegen Lieferdienst

Ausgangspunkt des Verfahrens gegen Delivery Hero waren Beschwerden von Kundinnen und Kunden. Die Datenschutzbehörde berichtet, dass das Unternehmen rechtswidrig Daten von Kund:innen weitergespeichert hat, obwohl diese den Dienst seit Jahren nicht mehr genutzt haben. Kunden hatten sich zudem darüber beschwert, dass Delivery Hero ihren Auskunftsersuchen nicht nachgekommen sei. Ein anderer Kunde soll mehrere Werbemails erhalten haben, obwohl er der Nutzung seiner Daten für Werbezwecke widersprochen [...] [more]
netzpolitik.org    Law

law Rechtliche Grundlagen für E-Mail Marketing [PDF]

Erfolgreich und sicher Newsletter verschicken – ein Leitfaden für Nicht-Juristen. 4., umfassend überarbeitete und erweiterte Auflage, inkl. Datenschutz. Stand: September 2019. [...] [more]
dialog-mail.com    Law

stats Klickraten und Öffnungsraten 2019 - So performen die Branchenim E-Mail Marketing

Wie in jedem Jahr bieten wir Ihnen in unserem Branchen-Benchmark einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen aus dem E-Mail Marketing und die branchenspezifischen Durchschnittswerte. Unser Zeitstrahl gibt Ihnen einen eingängigen und übersichtlichen Eindruck über die Performance der Branchen über die verschiedenen Kalenderwochen hinweg [...] [more] 
newsletter2go.de    Study

tactics Mit Countdown-Timern die Klickrate im E-Mail-Marketing erhöhen

Die Angst, etwas zu verpassen (Fear of Missing Out, kurz: FOMO), gehört zu den stärksten psychologischen Hebeln im Marketing. Im E-Mail-Marketing kann dieser Effekt mit animierten Countdown-Timern verstärkt werden. Ein Angebotsende rückt somit sekündlich näher und die Angst, dieses Angebot zu verpassen, wird von Sekunde zu Sekunde größer. Richtig implementiert, kann der Effekt zu herausragenden [...] [more]
emailmarketingblog.de    

stats Bilder-Blockade 2019: Zahlen, Daten, Fakten – und Empfehlungen

Einige Mail-Programme zeigen Bilder nicht an. Doch wie hoch ist deren Anteil? Und wie entwickelt er sich im Zeitverlauf? [...] [more]
marketing-boerse.de    Study, Trend

tactics Öffnungsrate: Der persönliche Absender macht´s

Für einen Kunden versenden wir einen internationalen B2B-Quartalsnewsletter. Im Deutschen werden dabei die kaufstärkeren A/B-Kunden von Ihrem jeweiligen Außendienstpartner angesprochen. Bei den weniger umsatzstarken C/D-Kunden ist die Firma der Absender. Der Newsletter ist ansonsten identisch. Seit zwei Jahren beobachten wir eine deutliche Diskrepanz von 6-10% uniquer Öffnungsrate bei jedem Versand. Im letzten Newsletter waren es gute neun Prozentpunkte. [...] [more]
absolit.de    From, Study, Test

discussion Langzeit-Effekte im E-Mail-Marketing: Überblick und Optimierungsansätze

Das Internet hat zu einer beispiellosen Beschleunigung der kommunikativen und kommerziellen Prozesse geführt. Real-Time oder Near-Time sind der neue Standard. Trotzdem lohnt sich ein Blick auf die langsameren, unauffälligeren Effekte und Trends, denn auch in diese haben eine nicht zu unterschätzende Dynamik mit erheblichen Chancen für E-Mail-Versender. Die wichtigsten Effekte im Kurzüberblick: [...] [more]
marketing-boerse.de    Trend

tactics Verteilerwachstum: Mit einem Empfehlungsprogramm in 18 Monaten von 100.000 auf 1,5 Millionen E-Mail-Abos

In einer aktuellen Story auf OMR.com gibt es spannende Einblicke in die Wachstumsstrategie des jungen Medienunternehmens „Morning Brew“, das einen gleichnamigen Newsletter mit aggregierten und kommentierten Wirtschaftsnachrichten veröffentlicht: Dank eines Weiterempfehlungsprogramms ist der Verteiler von 100.000 im Jahr 2017 auf aktuell über 1,5 Millionen E-Mail-Abonnenten angewachsen. LeserInnen, die den Newsletter empfehlen, erhalten je nach Anzahl [...] [more]
emailmarketingblog.de    Listbuilding

law Widerrufene Einwilligung ist auch keine Einwilligung

Eine Händlerin setzte den Versand ihres Newsletters an eine Empfängerin fort, auch nachdem diese ihre ursprünglich erteilte Einwilligung widerrufen hatte. Die Empfängerin beschwerte sich offenbar bei der Wettbewerbszentrale. Die Möglichkeit zur Abmahnung bzw. Geltendmachung von Unterlassungsansprüchen bei unerlaubter E-Mail-Werbung besteht nicht nur für den betroffenen Empfänger. Auch Wettbewerber und qualifizierte Einrichtungen zum Schutz von Verbraucherinteressen können die Abgabe einer [...] [more]
absolit.de    Law

discussion Warum dauert die Newsletter-Abmeldung manchmal so lange? Hier ist die unglaubliche Antwort

Fehlende Schnittstellen, umfassende Datenschutzbestimmungen oder langwierige Freigabeprozesse: E-Mail-Marketing kann schon einmal an den Nerven zehren. Vielleicht ist es in solchen Momenten hilfreich zu wissen, dass es noch wesentlich schlimmer geht: Joe Pettersson beschreibt in einem Thread auf Twitter, wie eine Bank in Großbritannien den Abmeldeprozess im E-Mail-Marketing aufgebaut hat. Die Geschichte beantwortet endlich auch die Frage, warum die Newsletter-Abmeldung bei einigen Unternehmen auch im [...] [more]
emailmarketingblog.de    Unsubscribe

law E-Mail-Marketing-Recht und Datenschutz: 3 Irrtümer

Seit Geltung der DSGVO sind die Vorgaben im Datenschutz und E-Mail-Marketing-Recht nicht einfacher geworden. Hier decken wir mit den größten Irrtümern auf! [...] [more]
sc-networks.de    Law

strategy Die Tools der E-Mail-Award-Gewinner

Während der Erstellung eines Mailings klickt die E-Mail-Software eigenständig durch die hinterlegten Links und analysiert alle Landeseiten. Die bis zu 130 wichtigsten Mikrodaten werden pro Landingpage gespeichert. Klickt der Newsletter-Empfänger auf einen Link im Mailing, können ihm - Tracking Permission vorausgesetzt - diese Mikrodaten zugeordnet werden. Durch die Analyse des individuellen Klickverhaltens über einen gewissen Zeitraum verdichtet sich das Interessensprofil der Kunden immer mehr. Mit [...] [more]
email-marketing-forum.de    Customization, Intelligence, Tool

stats Benchmarketing.io liefert branchenspezifische Benchmarks für Marketer

Emarsys hat mit Benchmarketing.io ein neues Tool für branchenspezifisches Benchmarking vorgestellt. Benchmarketing.io ermöglicht Zugriff auf operative und kanalbezogene KPIs, wie Öffnungsraten oder Klickraten im E-Mail-Marketing, aber auch auf strategische KPIs, wie etwa den Customer Lifetime Value, der durchschnittliche Bestellwert oder die Kauffrequenz. Vier Dashboards – Essential Metrics, Revenue Growth Strategies, Customer Growth Strategies, Channels Metrics [...] [more]
emailmarketingblog.de    Study, Tool

law Der Spam-Ordner: Nicht nur im E-Mail-Marketing ein Problem

Ein Ärgernis für alle E-Mail-Marketer sind E-Mails, die beim Empfänger im Spam-Ordner landen und so nicht oder nur zeitverzögert zur [...] [more]
absolit.de    Law

stats Dialogmarketing-Monitor 2019 [PDF]

Deutscher Werbemarkt schrumpft um 3 % auf 40,4 Mrd. €; Klassikmarkt verliert mit 0,9 Mrd. € (rund 4 %), Dialogmarketing mit 0,3 Mrd. € (2 %); Fast alle Medien verzeichnen Verluste: Anzeigenwerbung verliert 0,4 Mrd. € (?4 %), Werbesendungen 0,5 Mrd. € (?7%); Alleiniger Gewinner ist mit einem Wachstum von 4% um 0,4 Mrd. € das Onlinemarketing [...] [more] 
cloudinary.com    Study
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