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Articles



law Berliner Datenschutzbehörde verhängt bisher höchstes DSGVO-Bußgeld gegen Lieferdienst

Ausgangspunkt des Verfahrens gegen Delivery Hero waren Beschwerden von Kundinnen und Kunden. Die Datenschutzbehörde berichtet, dass das Unternehmen rechtswidrig Daten von Kund:innen weitergespeichert hat, obwohl diese den Dienst seit Jahren nicht mehr genutzt haben. Kunden hatten sich zudem darüber beschwert, dass Delivery Hero ihren Auskunftsersuchen nicht nachgekommen sei. Ein anderer Kunde soll mehrere Werbemails erhalten haben, obwohl er der Nutzung seiner Daten für Werbezwecke widersprochen [...] [more]
netzpolitik.org    Law

stats 2019 Retail Personalization Index [PDF]

The industry’s most comprehensive guide to modern personalization and customer experience management, covering 100 innovative retail leaders. Personalized marketing results in retailers’ sales increasing by 6 to 10%, two to three times higher than their non-personalizing competitors. But personalization is a broad concept with endless tactics to test, which makes it challenging to know where to start, where to look for inspiration, and where to benchmark performance against competitors and [...] [more] 
sailthru.com    Gallery, Customization

discussion Al Iverson’s Spam Resource: What about AOL?

If you're wondering if AOL still exists as a separate entity, the answer is no. AOL as a standalone ISP is no more. What was AOL is now part of Verizon Media Group, which for a time was called Oath. AOL, Yahoo and Verizon are all one mailbox provider, from a sender's perspective. The Yahoo CFL (Complaint Feedback Loop) aka FBL covers all of the legacy ISP domains that made up these separate providers. That includes aol.com, yahoo.com, verizon.net, and various other domains. You can find my best [...] [more]
spamresource.com    Deliverability

law Rechtliche Grundlagen für E-Mail Marketing [PDF]

Erfolgreich und sicher Newsletter verschicken – ein Leitfaden für Nicht-Juristen. 4., umfassend überarbeitete und erweiterte Auflage, inkl. Datenschutz. Stand: September 2019. [...] [more]
dialog-mail.com    Law

stats Klickraten und Öffnungsraten 2019 - So performen die Branchenim E-Mail Marketing

Wie in jedem Jahr bieten wir Ihnen in unserem Branchen-Benchmark einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen aus dem E-Mail Marketing und die branchenspezifischen Durchschnittswerte. Unser Zeitstrahl gibt Ihnen einen eingängigen und übersichtlichen Eindruck über die Performance der Branchen über die verschiedenen Kalenderwochen hinweg [...] [more] 
newsletter2go.de    Study

tactics Mit Countdown-Timern die Klickrate im E-Mail-Marketing erhöhen

Die Angst, etwas zu verpassen (Fear of Missing Out, kurz: FOMO), gehört zu den stärksten psychologischen Hebeln im Marketing. Im E-Mail-Marketing kann dieser Effekt mit animierten Countdown-Timern verstärkt werden. Ein Angebotsende rückt somit sekündlich näher und die Angst, dieses Angebot zu verpassen, wird von Sekunde zu Sekunde größer. Richtig implementiert, kann der Effekt zu herausragenden [...] [more]
emailmarketingblog.de    

stats Bilder-Blockade 2019: Zahlen, Daten, Fakten – und Empfehlungen

Einige Mail-Programme zeigen Bilder nicht an. Doch wie hoch ist deren Anteil? Und wie entwickelt er sich im Zeitverlauf? [...] [more]
marketing-boerse.de    Study, Trend

discussion Email Newsletter Lookbook [PDF]

To help inspire you to make the best email newsletter for your company possible, we’ve compiled some of our absolute favorite email newsletters. They are all fabulous for different reasons -- some have exceptional design, some have exceptional copy, some have exceptional calls-to-action ... but all are exceptional at solving for their subscribers’ needs. Check ‘em out! [...] [more] 
hubspot.net    Gallery

 tactics "Can I email" - support tables for HTML and CSS in emails

I am really happy and pleased to announce that with the help of my colleagues and members of the email geeks community, we’re officially launching caniemail.com. So far, we have more than 50 HTML and CSS features tested across 25 emails clients. And we’ve got a lot more coming up in the following weeks and months. We’re also delighted to present the Email Client Support Scoreboard. For the first time in history, we provide an objective ranking of email [...] [more]
caniemail.com    Design

tactics Measuring Incrementality For Emails at Netflix [VID]

Chris Beaumont, a Data Scientist at Netflix, recently gave a talk at the SF Growth Engineering Meetup on a novel new approach Netflix took to continuously measure and understanding the incremental impact different emails had on subscriber growth. [...] [more]
jwegan.com    Test

 strategy Smart Send Time: How our data science team developed our automated send time optimization feature

The journey of how we worked alongside 35 of our brands as developed Smart Send Time. We’ll show how and why it works and why it outperforms standard personalization techniques. Key findings: Sending email at different times of the day leads to different open rates; Using historical sent/opened data to make either list wide or personalized predictions does not provide substantial lift. Why? Missing data — Most companies have never tested an afternoon or evening send time, so we can’t make any [...] [more]
klaviyo.tech    Intelligence, Sendtime

strategy How we revived our email marketing and increased inbox placement from 45% to 97%

Few years ago, I was facing issues with our email marketing. Most of our emails were landing into spam. Our inbox placement was just 45%. To fix things, I turned to online posts / studies by people [...] [more]
medium.com    Deliverability

stats What’s the best time to send email? We analyzed billions of email opens to find out.

We analyzed billions of email opens by time of day and found that the results are heavily impacted by geolocation and device usage. [...] [more]
litmus.com    Study, Sendtime

tactics Öffnungsrate: Der persönliche Absender macht´s

Für einen Kunden versenden wir einen internationalen B2B-Quartalsnewsletter. Im Deutschen werden dabei die kaufstärkeren A/B-Kunden von Ihrem jeweiligen Außendienstpartner angesprochen. Bei den weniger umsatzstarken C/D-Kunden ist die Firma der Absender. Der Newsletter ist ansonsten identisch. Seit zwei Jahren beobachten wir eine deutliche Diskrepanz von 6-10% uniquer Öffnungsrate bei jedem Versand. Im letzten Newsletter waren es gute neun Prozentpunkte. [...] [more]
absolit.de    From, Study, Test

discussion Langzeit-Effekte im E-Mail-Marketing: Überblick und Optimierungsansätze

Das Internet hat zu einer beispiellosen Beschleunigung der kommunikativen und kommerziellen Prozesse geführt. Real-Time oder Near-Time sind der neue Standard. Trotzdem lohnt sich ein Blick auf die langsameren, unauffälligeren Effekte und Trends, denn auch in diese haben eine nicht zu unterschätzende Dynamik mit erheblichen Chancen für E-Mail-Versender. Die wichtigsten Effekte im Kurzüberblick: [...] [more]
marketing-boerse.de    Trend
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