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Articles



tactics How Long Should You Wait Before Sending Cart Abandonment Emails?

Pro Direct Soccer US decided to do a split test on their first cycle emails. Originally they were emailing an hour after abandonment, but tested this against three other variables: 45 minutes, 30 minutes, >1 hour 30 minutes. The group who received their emails after 30 minutes saw an uplift in conversions of 19%, so the change was made implemented in their campaign. [...] [more]
salecycle.com    Automation, Conversionrate, Study, Sendtime

tactics Transaktionale E-Mails als Marketing-Instrument [GFX]

Wird der Kanal E-Mail im Online Marketing betrachtet, beschränkt sich dies meist auf Newsletter und andere Marketing-E-Mails. Der große Bereich der transaktionalen E-Mails wird damit zu Unrecht vernachlässigt. Dabei bieten gerade diese E-Mails ein hohes Potenzial, denn sie können im Durchschnitt deutlich höhere Öffnungs- und Klickraten vorweisen. Grund genug, sie als wichtiges Instrument der Kundenbindung und Markenbildung zu verstehen und einzusetzen. [...] [more]
email-marketing-forum.de    Automation, Gallery

tactics Die Bedeutung der Farben im E-Mail-Marketing

Der Erfolg im E-Mail-Marketing wird an harten Fakten gemessen. KPIs wie Click-Through-Rates und Conversions geben hier den Ton an. Strategisch gelten spannende Inhalte mit Mehrwert sowie attraktive Rabatte als Garant für Erfolg. Häufig übersehen Marketer allerdings ein Element, das großen Einfluss auf die Performance einer E-Mail haben kann: Farben. Rot, Blau oder Grün sind weit mehr als simple Designdetails. Farben haben ihre eigene Bedeutung und eine psychologische Wirkung auf den Betrachter. [...] [more]
email-marketing-forum.de    Design

tactics 7 Tips for Creating An Internal Newsletter That Isn't Boring

Create an internal company newsletter that gets opened and read. Campaign Monitor shares tips to improve company culture and keep employees informed. [...] [more]
campaignmonitor.com    Marketing

tactics Using predictions to get your customers to buy again

If you sell a consumable product, you want your customers to buy again and again. When a product gets used up or wears out, it makes sense to send a reminder to customers to refill, replace, or repurchase that product or a similar product. [...] [more]
retentionscience.com    Automation, Intelligence

tactics Vom Kunden sehnlichst erwartet: transaktionale E-Mails

Haben Sie jemals ihre Zugangsdaten für einen Online-Shop vergessen? Sie klicken auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ und dann gehen Sie in ihren Posteingang, um nach einer E-Mail zur Passwortänderung zu suchen. Sie warten, aktualisieren den Client und warten noch ein wenig länger. Nichts passiert! Frustriert gehen Sie zurück auf die Webseite und klicken erneut auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ und warten erneut auf die E-Mail zur Passwortänderung. Aus Misstrauen durchsuchen Sie Ihren [...] [more]
email-marketing-forum.de    Automation, Deliverability

tactics The Skimm launches a 1:1, bot-less (for now) texting service to help subscribers make decisions

If you’re thinking about cutting the cord on a cable TV subscription, would you Google the pros and cons? Post on Facebook? Call your parents? …Text The Skimm? If you’re one of their 7 million newsletter subscribers, you just might. On Wednesday, The Skimm pulled the curtain off a 1:1, Q&A texting service — no bots, just humans for now — to help its paid app subscribers contextualize the news of the day in their own lives. “Our product strategy is based on finding questions that [...] [more]
niemanlab.org    Multichannel

tactics A/B Testing Email Subject Lines: 4 Tests You Can Run (and Templates You Can Steal)

Have you ever had an email with an open rate of 104 percent? Wait, is that even possible? How can you have an open rate higher than 100? I have yet to achieve the mythical, 100+ percent open rate (my best is a unique open rate of 82%), but it is possible to do. If you’re tracking total opens instead of unique opens, if a ton of people open your email multiple times and forward it to their friends…you can record an open rate above 100%. [...] [more]
activecampaign.com    Subjectline

tactics A 3 Step Abandoned Cart Series to Improve Cart Recovery

77% of online shopping carts are abandoned. That’s more than three-quarters. It’s 6 slices of an 8-slice pizza. When a website visitor puts an item into their cart, they announce their interest. They tell you that they’re just a single step away from buying—but there are a lot of things that can go wrong before that single step. [...] [more]
activecampaign.com    Automation, Conversionrate

tactics DSGVO: Nutzerdaten löschen in Google Analytics

Mit in Kraft treten der DSGVO am 25. Mai 2018 sind Unternehmen damit konfrontiert, auf Gesuch personenbezogene Daten aus ihren Systemen vollständig zu entfernen. Im folgenden Blogartikel zeigen wir, worauf es dabei ankommt und wie Nutzerdaten in Google Analytics gelöscht werden. Google Analytics Data Retention – Google Analytics Datenaufbewahrungs Feature Bevor wir das Vorgehen bei [...] [more]
e-dialog.at    Law, Webanalytics

tactics DSGVO & E-Mail-Marketing: Wie die Arbeit wieder Spaß macht: Tipps jenseits aller Angst- und Geldmacherei

Was sollte mein Newsletter-Anmeldeformular ab 25.05.2018 alles enthalten? Hier noch einmal in Kürze das, was wichtig ist: E-Mail-Adresse: Es gilt nach wir vor der Grundsatz der Datensparsamkeit. Fragen Sie also am besten nur die E-Mail-Adresse ab, vielleicht noch Nachname und Anrede. Achten Sie jedoch darauf, dass nur die E-Mail-Adresse ein Pflichtfeld sein darf. Einwilligung Datenschutzerklärung: Um nachweisen zu können, dass der Empfänger über Ihre Datenschutzerklärung aufgeklärt ist, fügen Sie am [...] [more]
mailingwork.de    Law

tactics How to Create an "Add to Calendar" Link for Your Emails

There are countless different calendar applications available, from ones that are available by default through your computer’s operating system, as part of your webmail, or another calendar application you’ve downloaded. It’s virtually impossible to support all the calendar applications available. To help us understand what calendar tools to focus on, we took a look at our Email Analytics data. The most popular email clients our subscribers use are Apple Mail, Gmail, and Outlook 2016. Using this data [...] [more]
litmus.com    Event, Design

tactics How to Fix Image Padding and Spacing in HTML Emails

Have you ever noticed the small spacing below images in Outlook.com and Gmail? Every browser renders this spacing except for IE 7 and lower. After lots of hair pulling, we realized that the culprit for this pesky space issue was the DOCTYPE. What we find even more interesting is that the latest DOCTYPE for HTML5 causes the same image spacing issues. Because of this we might see browsers like Firefox, Safari, Chrome and Opera come out with an update in the near future. Until then, there are a few work [...] [more]
emailonacid.com    Design

tactics Browse abandonment email test results

Just because you are using AI doesn’t mean you’re getting the best possible results in your email marketing. This in depth browse abandonment email case study illustrates. Two different sets of computer generated recommendations were pitted against each other in an A/B split test and a 20.5% revenue increase delivered. The use of recommendation engines [...] [more]
zettasphere.com    Automation, Customization, Intelligence, Clickrate

tactics DSGVO: Newsletter-Anmeldung rechtssicher umsetzen

In wenigen Wochen ist es soweit: Die DSGVO wird europaweit rechtsverbindlich. Ganz wesentlich nimmt die neue Gesetzgebung auch Versender von E-Mail-Newsletter in die Pflicht. Das ist nachvollziehbar, denn E-Mail-Adressen zählen zu personenbezogenen Daten. Faktisch wurde das bisher oft anders gesehen und daher eher fahrlässig mit Adresslisten umgegangen. Ein besonders sensibler Punkt ist die Newsletter-Anmeldung. Hier entscheidet sich, welche Daten ein User unter welcher Prämisse preisgibt. Der [...] [more]
convertus.io    Law
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